نحت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات»، مستخدمي خدمات الهاتفين المحمول والثابت والإنترنت، فترة سماح تبلغ 15 يوماً، حداً أقصى لسداد الفواتير الشهرية المستحقة عليهم.
وأوضحت أن فترة السماح تبدأ منذ إصدار الفاتورة في اليوم الأول بعد انقضاء مدة 30 يوماً على استخدام الخدمة»، مشددة على أن عدم الالتزام بسداد الفاتورة الشهرية بعد انقضاء مدة السماح، من شأنه أن يعرّض المتعاملين لإجراء «تعليق الخدمة» بشكل مؤقت حتى إتمام السداد.
وكانت «الإمارات اليوم»، تلقت ملاحظات عدة خلال الفترة الأخيرة من متعاملين مع «اتصالات»، قالوا فيها إن «خدمات المؤسسة انقطعت بعد تأخرهم عن سداد الفواتير لفترات متباينة»، مطالبين بزيادة فترة السماح الممنوحة للسداد، وتقسيط المبالغ المالية الكبيرة، لاسيما خلال الفترة المقبلة التي تتزامن مع موسم السفر والأعياد.
أضف تعليق