عبارات وجمل .. تجنبها إذا أردت التميز في عملك

العبارات والمواقف التي يمكن تفاديها

العبارة/الموقف

التوضيح

استخدام عبارات تحتوي على ألفاظ غير لائقة

– يستخدم الناس في العديد من المدن والدول السباب على أنه ألفاظاً عادية، وإذا لم يكن الفرد متأكداً ما هي الكلمات التي تعتبر سباباً أو ألفاظاً غير مرغوب فيها فيمكنه التفكير ما إذا كانت ستستخدم هذه الألفاظ على قنوات الأطفال أم لا.

“أنا الأساس”

– عادة عندما يحاول الفرد إقناع الآخرين بأهميته ومصداقيته يكون هذا الشخص دون أهمية ومصداقية.

“إنني مرهق جداً”

– يشير التعبير عن مدى التعب في العمل إلى أن هذا الشخص غير قادر على تنظيم حياته وأنه عليه معرفة أسباب أرقه ومعالجتها أو عدم مناقشتها لأن الذين يعملون يعرفون أن العمل عملية شاقة.

أن يكون المرء جزء من مشكلة الآخرين

– يعد تعزيز شكاوى الآخرين تضخيماً للمشاكل في مكان العمل.

– إذا وجد أحدهم شخصاً آخر يشكو من أمر ما، فعلى هذا الفرد تشجيع زميله على حل المشكلة بصورة فعالة ليكون جزءاً من الحل وليس من المشكلة.

“سأتجاهل الأمر”

– يعتبر تجاهل الأمور والمشاكل أسلوباً ضعيفاً خاصة أنه عندما تشتد حدة المشاكل ويظهر الفرد أنه كان على علم بوجود هذه مشاكل ولكنه قرر تجاهلها مما يجعله يبدو قاسياً وأنانياً.

إقناع الآخرين بأنه جدير بالثقة

– يجب على الموظف أن يتساءل أولا: لماذا يحتاج إقناع من حوله بأنه جدير بالثقة؟ ما الذي يقوم به ليجعل الآخرون يشعرون أنه ليس محل ثقة؟

“لا تقل للمدير”

– عادة ما تُظهر عملية المؤامرة، حيث يضع الفرد الذي يطالب بالتستر الآخرين في خطر ويخلق بيئة عمل غير آمنة.

– على الفرد تشجيع الشفافية والتفتح إذا أراد احترام من حوله.

“هل تصدق ما يفعله/تفعله؟”

– إن كان لدى الفرد مشكلة مع شخص آخر فعليه مواجهة ذلك الشخص مباشرة، كما عليه أن يظهر للآخرين مهارته الدبلوماسية في التعامل بدلاً من التصرف كالجبان.

“أشعر أنني مضغوط جداً”

– يريد المديرون والعاملون العمل بجانب أشخاص سعداء وأقوياء.

– يعد الشعور بالضغط مشكلة شخصية تحتاج أن يديرها الفرد بنفسه.

– يعتبر الشعور بالضغط جزءاً من العمل، لذلك يجب على الفرد جعلها ضمن أولوياته للعمل عليها.

“أعرف عما أتحدث بالضبط”

– إذا كان الفرد على علم بالموضوع الذي يتحدث فيه، فلماذا يجد احتياجاً لتوضيح ذلك أو إقناع الآخرين به؟

أسلوبه/أسلوبها يصيبني بالجنون

–  الشخص الوحيد الذي يمكنه أن يغضب الإنسان هو نفسه.

– على الفرد أخذ خطوة للوراء للابتعاد عن المشكلة والشعور بالغضب ليمكنه حل المشكلة بصورة أو بأخرى.

“هل سمعتم ما حدث؟”

– تقوم الكثير من المجتمعات على تناقل الإشاعات، كما أن العديد من الناس كثيراً ما يحبون الاستماع لها، ولكن قليلاً ما يحترم الأشخاص مروجي تلك الإشاعات.

“اعتقد أنني نجيت “

– لماذا يحتاج أحداً النجاة بشيء قام به؟

– على الفرد إظهار نزاهته حتى عند القيام بالأخطاء حتى يحترم الناس قدرته ليكون صريحاً ومسؤولاً.

“أشعر بالملل”

– لدى الفرد دائماً الحرية لأن يجعل عمله مسلياً أو يبحث عن عمل يجعله يشعر بالنشاط.

“لست متأكداً مما يجب علي فعله في هذا الأمر”

– على الفرد معرفة ما يجب فعله أو القيام به في شتى الأمور.

– يجب على الفرد التعامل مع المشكلة بثقة وبأسلوب محترف.

“لا يمكنني العودة إلى المنزل، لدي الكثير من العمل لأقوم به.”

– تعبر هذه العبارة عن عدم قدرة الفرد على القيام بعمله.

– يجب على الفرد إدارة عبء عمله بصورة فعالة وأن يعيش حياته أو يبحث عن عمل آخر يناسب قدراته.