دشن البنك السعودي البريطاني “ساب” فرعه النموذجي الجديد في موقع بارز على شارع الأمير محمد بن عبدالعزيز بمدينة الرياض، والذي يقدم مجموعة من الخدمات المصرفية والاستثمارية وفق أحدث التقنيات والوسائل الالكترونية الحديثة.
ويشكل الفرع الجديد خطوة هامة نحو تحقيق نظرة ساب المستقبلية التي تطمح لغدٍ واعدٍ، إلى جانب توظيف أحدث الإمكانيات التقنية لتقديم خدمة أفضل للعملاء. حيث يحتوي الفرع على (أجهزة الصرف الآلي التفاعلية) التي تتيح خدمة السحب النقدي إلى 50 ألف ريال يومياً، والإيداع النقدي، وصرف وإيداع الشيكات، بالإضافة إلى امكانية القيام باتصال حي مرئي مع أحد ممثلي خدمة العملاء لمساعدتهم في إجراء عملياتهم المصرفية. ويضم الفرع أيضاً (المكتب الالكتروني) الذي يتيح خدمة تعبئة النماذج الإلكترونية، التسجيل والدخول إلى ساب نت، إصدار كشف الحساب، وإصدار خطابات تعريف بالحسابات, وكذلك يمكن للعملاء حجز المواعيد قبل الذهاب إلى الفرع إلكترونيا عن طريق ساب نت.
ويتضمن الفرع اقسام لعلاقات وخدمات العملاء، وقسم لخدمة كبار العملاء (البريميير)، وآخر لعملاء (الأدفانس)، وكذلك مركز استثمار, بالإضافة إلى قسم خاص للسيدات، ويحتوي كذلك على كافة التجهيزات والمرفقات المهيأة لتوفير سبل الراحة للعملاء مثل خدمة (WiFi) المجانية لعملاءه المتواجدين داخل الفرع. ويعد هذا الفرع النموذجي أحد الصروح المتميزة التي تعكس صورة البنك وهويته.
وبهذه المناسبة صرح الأستاذ نايف العبدالكريم، مدير عام المصرفية الفردية وإدارة الثروات في ساب، قائلاً: ” هدفنا هو الارتقاء بالخدمات التي نقدمها لعملائنا من خلال توفير حلول مبتكرة لعملياتهم المصرفية، وسعينا الدائم لتقديم الخدمات لعملائنا وفق أعلى معايير الجودة والدقة وأحدث الطرق والوسائل، والعمل على توفير الحلول الهادفة إلى تسهيل الاجراءات لكافة العمليات المصرفية للعملاء”.
وأضاف: “أنه من الواضح اهتمام ساب الدائم بتوفير أحدث التقنيات المصرفية لعملاءه والعمل دائماً على تطوير قاعدة ومنظومة قنواته البديلة, مما أدى إلى توفير خدماتنا المصرفية لعملائنا بسرعة وبجودة عالية على مدار الساعة”.
أضف تعليق