قال طلعت حافظ الأمين العام للجنة التوعية المصرفية والإعلام في البنوك السعودية، أن القواعد العامة لفتح الحسابات البنكية والقواعد العامة لتشغيلها تؤكد على ضرورة تقديم الخدمات المصرفية لجميع فئات المجتمع بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة المكفوفين وفئات الصم والبكم وإلى غير ذلك.
وأوضح –أن أحد البنوك عمد إلى طباعة العقود بلغة برايل ليتمكن العميل الكفيف من قراءتها والتعرف عليها قبل التوقيع على العقد الأساسي.
وأضاف أن بعض البنوك زودت أجهزة الصراف الآلي بتقنيات خاصة لكفيف البصر وبعضهم درب موظفيه على لغة الإشارة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
أضف تعليق