«الإمارات دبي الوطني»: مليار درهم للتحوّل الرقمي

أعلن عبدالله قاسم، الرئيس التنفيذي لإدارة العمليات في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني أن البنك ينوي استثمار نحو مليار درهم خلال السنوات الثلاث المقبلة، لدفع عجلة التحول الرقمي في البنك من خلال الاستثمار في عمليات الرقمنة ومسيرة التحول متعدد القنوات، وذلك دفعاً لعجلة الابتكار وتعزيزاً لسهولة وبساطة العمليات المصرفية.وأضاف قاسم في تصريحات لـ «البيان الاقتصادي» إن استثمارات البنك سوف تركّز على خمسة مجالات رئيسية هي التحويل المتكامل للعمليات، وتوفير واجهة مستخدمين أكثر سلاسة وسرعة ومرونة لتعـزيز الاستجابة للعملاء، وتوفير الخدمات عبر قنوات متنوعة، وتعزيز الخصائص الأمنية ومكافحة الغش، وتعزيز إدارة البيانات والتحليلات، مشيراً إلى أن جميع تلك التوجهات تنسجم مع مبادرات «المدينة الذكية» في الإمارات بهدف تحسين تجارب العملاء.